Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88tr

Trước khi tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền hạn, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Áp dụng ngay khi đăng kýPhủ mọi giao dịch nội địaCập nhật khi có thay đổiLiên hệ để giải đáp
88tr Quy định sử dụng dịch vụ 88tr
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. 88tr áp dụng mã hoá SSL trên mọi phiên giao dịch và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút đầu tiên. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hoá giao dịch

Mọi phiên nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Trước lần rút đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có thể xem lại trong phần quản lý tài khoản bất cứ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Đừng đoán mò — hỏi thẳng để tránh vi phạm không cố ý.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản có thể lưu lại.
Trợ lý tài khoản Chuyên xử lý yêu cầu liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề tài khoản cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điểm trong điều khoản mà người dùng hỏi nhiều nhất. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ live chat để được giải thích thêm.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được xem là xác nhận lại điều khoản hiện hành.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải, không cần thông báo trước.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xoá dữ liệu.

Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn. Số dư chưa rút có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi bạn truy cập.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản hoặc dùng tài khoản thay mặt người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức.